INFORMATIVA PRIVACY ​

Privacy Policy Generale INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La società Fintech Mediazione Creditizia srl (nel seguito FINTECH SRL) è consapevole dell’importanza della tutela del diritto alla vita privata, con riguardo al trattamento dei dati personali, dei propri utenti. In conformità alla normativa europea (Regolamento Ue 2016/279, di seguito “Regolamento” o “GDPR”) e italiana (codice della Privacy DL 2003/196 novellato col DL 2018/101, di seguito “Codice Privacy”).

 

Con riferimento alle modalità di gestione dei dati personali (di seguito “Trattamenti”) degli utenti che consultano i siti di proprietà di FINTECH SRL (di seguito “Interessati”), ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento FINTECH SRL fornisce le seguenti informazioni:

1. Titolare del trattamento – Dati di contatto

Il Titolare del trattamento è FINTECH SRL, con sede in Milano Via A.Maffei 1 20135 Milano.

Per tutte le questioni relative al trattamento dei Dati Personali e/o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento stesso, elencati nel paragrafo apposito della presente Informativa, gli Interessati possono contattare il DPO ai seguenti recapiti:

  • tramite contatto telefonico al numero 035 41616;
  • tramite Fax utilizzando il numero 035 4161690;
  • tramite posta elettronica all’indirizzo: privacy@konfronto.com

Ai sensi del Regolamento, il presente documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli Interessati raccolti per le finalità indicate.

Per la sottoscrizione di specifici servizi da parte degli utenti del sito web, saranno di volta in volta fornite specifiche informative e richiesti, ove necessario, specifici consensi al trattamento dei dati personali degli interessati.

Si invitano gli utenti a non inserire sul sito web alcun dato personale prima di aver letto per intero e compreso questa Informativa.

2. Tipologie e finalità dei dati raccolti - base giuridica del trattamento

Dati di navigazione web (Cookies): 

I siti di proprietà di FINTECH SRL:

 

  • konfronto.com
  • konfronto.it
  • fin-tech.eu

 

utilizzano cookie tecnici (di sessione e di navigazione), per garantire la normale navigazione e fruizione dei siti o delle pagine social di proprietà di FINTECH SRL (permettendo, ad esempio, di richiedere all’erogazione del servizio di richiesta preventivi).  

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti di proprietà di FINTECH SRL acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei terminali degli utenti che si connettono ai siti di proprietà di FINTECH SRL, i MAC (Media Access Control) address, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. 

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti di proprietà di FINTECH SRL e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione e comunque non oltre 60 giorni. 

La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rinvenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero per consentire all’utente di fruire del servizio richiesto. 

I medesimi dati potranno altresì essere utilizzati per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell’Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rinvenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

 

Dati forniti volontariamente e facoltativamente dall’utente: 

La base giuridica che legittima il trattamento di questa tipologia di dati personali da parte di FINTECH SRL e per le finalità di seguito indicate è da rinvenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento viene svolto per fornire all’utente il servizio richiesto. 

I medesimi dati potranno altresì essere utilizzati per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell’Autorità giudiziaria. Per questa finalità verranno trattati esclusivamente dati comuni. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rinvenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

A seguito dell’invio volontario di messaggi in chat web, messaggi in chat facebook messenger, messaggi in whatsapp o altre piattaforme di messaggistica istantanea, sms, web form, form advertising di facebook, form advertising di altri social network, posta elettronica agli indirizzi presenti sui siti di proprietà di FINTECH SRL o sul materiale pubblicitario digitale e cartaceo, FINTECH SRL potrà trattare l’indirizzo mail del mittente e gli ulteriori dati personali contenuti nella missiva per rispondere alle richieste formulate dall’utente attraverso messaggi in chat web, messaggi in chat facebook messenger, messaggi in whatsapp o altre piattaforme di messaggistica istantanea, sms, web form, form advertising di facebook, form advertising di altri social network e posta elettronica. 

Specifiche informativa privacy verranno comunque rese all’atto dell’utilizzo di particolari strumenti previsti sui siti di proprietà di FINTECH SRL. 

Si invitano gli utenti a non inserire o inviare attraverso gli strumenti presenti sui siti di proprietà di FINTECH SRL come chat o campi liberi di web form dati sensibili riferiti alla propria persona, allo stato di salute e orientamenti politici o religiosi nonchè dati giudiziari quali condanne o sanzioni. Tali dati, se forniti dall’interessato e se intercettati dai controlli posti dal Titolare, saranno immediatamente cancellati prima di ogni successivo Trattamento.

 

Tutti i servizi di FINTECH SRL sono rivolti esclusivamente a utenti maggiorenni;

 

Relativamente ai dati personali raccolti attraverso le piattaforme di Messaging, FINTECH SRL si avvale delle piattaforme di messaggistica quali FB Messenger, Whatsapp, Flowxo, Google Hangout e Google Plus per la raccolta dei dati, per gestire il supporto degli utenti, per la stessa erogazione del servizio richiesto dall’utente e per valutarne il grado di soddisfazione. In particolare tali piattaforme vengono utilizzate per le interazioni via chat con gli utenti e per dare riscontro alle richieste di contatto che pervengono a FINTECH SRL tramite le pagine dei web, le pagine social o il materiale pubblicitari digitali o cartacei. Utilizzando la chat presente sul portale FINTECH SRL potrà raccogliere dati personali degli utenti che utilizzano le piattaforme di messaggistica istantanea sopra citate e in particolare:

 A titolo esemplificativo e non esaustivo verranno richiesti i dati della seguente tipologia:

 

  • dati di contatto;
  • dati relativi alla richiesta effettuata;
  • data e ora della richiesta;
  • contenuti delle richieste;
  • eventuali file allegati;

 

Relativamente ai dati raccolti attraverso attività di fornitori, FINTECH SRL si avvale anche di dati di contatto il cui consenso viene raccolto da società esterne, tra cui società di lead generation e call center terzi, che garantiscono la raccolta di un consenso libero, espresso ed in ogni caso conforme al GDPR e alle normative in vigore, senza effettuare il primo contatto con strumenti automatizzati e verificando preventivamente l’iscrizione al registro delle opposizioni. La lista dei soggetti fornitori sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso la sede di FINTECH SRL (da richiedersi ai recapiti indicati al punto 1).

  

Finalità:

 

– Erogazione dei servizi di Contatto e di Inoltro Richieste di Consulenza Finanziaria: affinché gli istituti finanziari possano fornire all’Utente le informazioni che questi richiedono relative al finanziamento, il servizio offerto da FINTECH SRL consente all’Utente di inoltrare i propri dati personali a uno o più istituti finanziari, banche, mediatori creditizi, agenti di mediatori creditizi, agenti in attività finanziaria o altre società e professionisti del settore del credito. Il trasferimento dei dati personali raccolti dal Titolare agli Istituti Bancari o Enti Finanziatori è dunque necessario e indispensabile per ottenere il preventivo richiesto dall’interessato a FINTECH.

 

A titolo esemplificativo e non esaustivo verranno richiesti dati della seguente tipologia:

 

  • Nome
  • Cognome
  • Indirizzo Email
  • Numero di Telefono
  • Data di Nascita
  • Luogo di Nascita
  • Codice Fiscale
  • Reddito
  • Indirizzo di residenza
  • Tipo di Professione
  • Dati Lavorativi (come ad esempio la data di assunzione o di apertura attività)
  • Documentazione reddituale

– Erogazione dei servizi di Contatto e di Inoltro Richieste di Consulenza Assicurativa: affinché le aziende assicurative possano fornire all’Utente le informazioni che questi richiedono relative a prodotti assicurativi, il servizio di erogato da FINTECH SRL consente all’Utente di inoltrare i propri dati personali a Assicurazioni, Broker, Agenti assicurativi o altre società e professionisti del settore assicurativi. Il trasferimento dei dati personali raccolti da Titolare alla tipologia di soggetti indicati è dunque necessario e indispensabile per ottenere il preventivo richiesto dall’Interessato a FINTECH.

 

A titolo esemplificativo e non esaustivo verranno richiesti dati della seguente tipologia:

 

  • Nome
  • Cognome
  • Indirizzo Email
  • Numero di Telefono
  • Data di Nascita
  • Luogo di Nascita
  • Codice Fiscale
  • Reddito
  • Indirizzo di residenza
  • Tipo di Professione
  • Dati Lavorativi (come ad esempio la data di assunzione o di apertura attività)
  • Dati relativi al bene da assicurare (es. dati del finanziamento o del lavoro)

Ulteriori finalità (informative e promozionali): 

La base giuridica che legittima il trattamento di questa tipologia di dati personali da parte di FINTECH SRL e per le finalità di seguito indicate è da rinvenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero a seguito della espressione del consenso al trattamento da parte dell’Interessato per ciascuna delle finalità di seguito indicate: 

– Erogazione dei servizi di Contatto e di Inoltro Richieste di Scontistica e Coupon: Al fine di erogare alcuni servizi quali ad esempio la richiesta di informazioni, prezzi, comparazione, sconti e coupon su servizi di base, beni al consumo o durevoli, prodotti o servizi erogati anche da società del Gruppo di appartenenza di FINTECH è necessario che l’Utente fornisca il proprio consenso.

Attività informative, promozionali e di profilazione: al fine di indirizzare all’utente le opportunità di sconti o promozioni o condizioni agevolate per gli ambiti di suo maggior interesse verrà effettuata la profilazione degli utenti per finalità commerciali e di marketing sulla base delle modalità di utilizzo dei nostri siti, pagine social e piattaforme di messaging, l’interesse dimostrato per i diversi prodotti/servizi e l’esposizione alla comunicazione pubblicitaria.

Il Titolare potrà così effettuare attività di analisi degli interessi, abitudini e scelte degli Utenti, anche al fine di poter inviare loro materiale promozionale personalizzato sui servizi offerti.

Per entrambe le finalità, a titolo esemplificativo e non esaustivo, verranno richiesti dati della seguente tipologia:

 

  • Nome
  • Cognome
  • Indirizzo Email
  • Numero di Telefono

 

L’Utente potrà anche voler fornire ulteriori dati personali a titolo di informazioni aggiuntive (es. data di nascita, residenza) che verranno raccolti dal Titolare qualora forniti.

3. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali trattati a seguito della navigazione dei siti web di proprietà di FINTECH SRL verranno conservati per tutto il periodo di erogazione del servizio e poi immediatamente cancellati e comunque non oltre un anno dalla loro raccolta, cioè per il tempo tecnico necessario alla loro cancellazione. I dati personali inviati autonomamente dagli utenti attraverso gli strumenti presenti sui siti di proprietà di FINTECH SRL verranno cancellati dopo aver fornito il servizio richiesto o aver risposto agli stessi e comunque nel termine massimo un anno dal termine della loro raccolta, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di normative fiscali, contabili e amministrative o per adempiere ad altri obblighi di legge e per documentare le attività svolte.  In questo caso le informazioni saranno conservate almeno 10 anni, come indicato dall’Articolo 2020 del codice civile, e cancellate nel corso dell’anno successivo.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati da FINTECH SRL dalla propria sede in Milano tramite personale e strumenti aziendali interni o forniti da terzi. I dati personali raccolti verranno trattati, conservati ed elaborati con strumenti elettronici e verranno memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei, organizzati in database, e su ogni altro tipo di supporto idoneo. Specifiche misure di sicurezza sono osservate e verificate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati secondo i principi dell’Art. 32 del Regolamento e delle migliori pratiche di settore. Il trattamento di dati personali svolto da FINTECH SRL può comportare anche processi decisionali automatizzati.

5. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali

Nomine al trattamento dei dati personali: I dati personali raccolti non saranno diffusi a terze parti e potranno essere comunicati, oltre che a soggetti a cui sia riconosciuta la necessità di trattare iVostri dati personali in base a norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie, a personale interno al Titolare con rapporto di dipendenza o di collaborazione, nonché a società o studi professionali che prestino servizi ed attività per conto del Titolare in qualità di Responsabile del Trattamento per l’adempimento di obblighi di legge, nonché per ogni esigenza organizzativa ed amministrativa necessaria per fornire i servizi richiesti. Tutte le organizzazioni esterne coinvolte nei trattamenti saranno soggette ad un impegno contrattuale di Responsabile per il trattamento dei dati personali di cui  FINTECH SRL sia Titolare dei trattamenti. L’elenco dei Responsabili è disponibile a richiesta presso il Titolare.

 

Altre società terze a cui saranno trasferiti i dati personali: L’erogazione delle tipologie di servizi forniti da FINTECH, in particolare la Consulenza Creditizia e la Consulenza Assicurativa comporta la trasmissione ai fornitori terzi (ad esempio Banche e Compagnie assicurative, sopra descritte) dei dati forniti volontariamente dall’Interessato con la finalità di ottenere i preventivi necessari al soddisfacimento del servizio richiesto dallo stesso. Il mancato conferimento dei dati può comportare l’impossibilità di eseguire i servizi richiesti.  L’elenco delle Società eroganti il credito o l’assicurazione è disponibile a richiesta presso il Titolare.

6. Trasferimento di dati all’estero o ad organizzazioni internazionali

I dati trasferiti all’esterno afferiscono alle informazioni di navigazione sui siti web del Titolare; nel caso delle piattaforme gestionali (quali il CRM di Vtiger o Sendinblue) non vi è un trasferimento a terze parti dei Vostri dai personali di contatto, ma solamente un trasferimento su elaboratori locati all’esterno, per la condivisione di piattaforme in Cloud, il cui accesso è riservato e garantito per il solo Titolare.

 

FINTECH SRL trasferisce i dati di navigazione e dati forniti volontariamente dagli utenti attraverso i siti di proprietà e gli strumenti ivi previsti fuori dall’UE. I dati raccolti attraverso i servizi offerti potrebbero venire condivisi, archiviati, gestiti ed elaborati da:

 

GOOGLE, con sede in USA, che garantisce con l’utilizzo della infrastruttura cloud protocolli standard di sicurezza e garanzia dei dati

https://privacy.google.com/intl/it/your-security.html

 

VTIGER, con sede in INDIA, che aderisce ai protocolli standard di sicurezza e garanzia dei dati https://www.vtiger.com/policy-legal-center/security-statement/

 

FACEBOOK, con sede in USA, che aderisce al Privacy Shield

https://www.facebook.com/about/privacyshield

 

SENDINBLUE, con sede in INDIA, che dichiara la propria conformità al GDPR https://it.sendinblue.com/gdpr/

 

INSTAPAGE, con sede in USA, che aderisce al Privacy Shield https://instapage.com/security

7. Collegamento a siti o servizi di soggetti terzi

La presente informativa è resa solo per i trattamenti di dati personali effettuati attraverso i siti di proprietà di FINTECH SRL o gli strumenti previsti dagli stessi, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite collegamento, i cui gestori operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Si invitano pertanto gli utenti a leggere con attenzione, prima di accedere a servizi di soggetti terzi, le loro informative privacy.

8. Diritti dell’interessato

L’Interessato gode dei diritti stabiliti negli articoli 7, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 e 22 del Regolamento.

Nei casi in cui il trattamento sia basato sul consenso dell’Interessato, l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Inoltre l’Interessato ha altresì diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e l’accesso a tali dati personali e alle seguenti informazioni: (a) le finalità del trattamento; (b) le categorie di dati personali in questione; (c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; (d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; (e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; (f) il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali – Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA Fax: (+39) 06.69677.3785 Centralino telefonico: (+39) 06.696771 E-mail: garante@gpdp.it; (g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; (h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento stesso. L’Interessato ha il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17) o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18) o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20) e al diritto ad opporsi al processo decisionale automatizzato (art. 22).

  • Le informazioni fornite ai sensi degli articoli 13 o 14 del Regolamento ed eventuali comunicazioni e azioni intraprese ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento sono gratuite, salvo il caso in cui tali richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, in cui il titolare del trattamento può: (a) addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l’azione richiesta; oppure (b) rifiutare di soddisfare la richiesta.
  • I diritti potranno essere esercitati mediante invio di semplice comunicazione scritta da indirizzarsi a Fin-tech S.r.l. con sede legale in Milano, Via A. Maffei 1  telefono: 035 41616 ovvero all’indirizzo e-mail: privacy@konfronto.com
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9. Revoca del consenso

Il consenso eventualmente prestato dall’utente può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

10. Reclamo all’autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Fatto salvo il diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, l’utente qualora ritenesse che il trattamento dei propri dati da parte del Titolare del trattamento avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa applicabile potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali ai seguenti contatti: sito web: www.garanteprivacy.it; Piazza di Montecitorio n. 121 00186 ROMA Centralino telefonico: (+39) 06.696771 Fax: (+39) 06.69677.3785 E-mail: garante@gpdp.it.

FINTECH SRL S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sul trattamento di dati personali.

 

DATA DI ULTIMO AGGIORNAMENTO 26.05.2020